Retourneren

Het is niet mogelijk om hout te retourneren. Hout mag uitgezonderd worden van retouren, omdat een koper anders risicovrij kan speculeren. De wet zegt hierover het volgende:

Artikel 6:230p sub a Burgerlijk Wetboek
De consument heeft geen recht van ontbinding bij een overeenkomst waarbij de prijs van de zaken of diensten gebonden is aan schommelingen op de financiële markten waarop de handelaar geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen.

Je hebt uiteraard wel het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, bij onder meer ongeopende verpakkingen schroeven of verduurzamingsproducten. Maak hiervoor gebruik van het retourformulier.

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op.